Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

Nous voulons que votre choix de parcours soit serein. Cette politique précise les conditions de remboursement.

1. Garantie de 14 jours

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de votre inscription pour demander un remboursement intégral, sans justification.

2. Comment demander un remboursement

Adressez votre demande à [email protected] en indiquant votre nom et le parcours concerné. Nous accusons réception sous 2 jours ouvrés.

3. Délai de traitement

Une fois la demande validée, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours ouvrés maximum.

4. Changement de parcours

Durant les 14 premiers jours, vous pouvez aussi basculer vers un autre parcours ; tout écart de prix est ajusté au prorata.

5. Après 14 jours

Au-delà de cette période, les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables, mais l'accès reste ouvert pour la durée prévue du parcours.

6. Paiements échelonnés

En cas de remboursement durant la période de garantie, les mensualités déjà prélevées sont restituées et les suivantes annulées.

7. Contact

[email protected] — +33 1 85 14 84 72.